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Preguntas frecuentes

¿Hay algún descuento por contrato anual?

Si usted elige un plan anual, obtendrá un descuento del 10% en el pago mensual durante los 12 meses del contrato.

¿Cómo funciona la prueba gratis?

Al momento en que usted selecciona y confirma el plan de su interés, se activa su prueba gratuita durante 14 días calendario, donde podrá utilizar todas las herramientas con las que cuenta la plataforma. Su plan lo podrá cancelar durante el periodo de prueba sin cargo a su tarjeta de crédito.

¿Quién me ayuda a configurar mi aula?

Al momento que se activa el aula, tendrás acceso a un tutorial guiado para conocer los primeros pasos en la configuración de tu aula. Además tendrás acceso a la documentación completa sobre cada una de las opciones y funcionalidades de la plataforma. Cuentas con acceso a soporte vía correo electrónico y live chat conforme a tu plan contratado.

¿Puedo vincular mi cuenta de zoom?

Puedes integrar fácilmente tu cuenta de zoom para crear eventos, reuniones y webinars desde el aula, sin necesidad de compartir enlaces a tus participantes para que puedan conectarse a un evento.

¿Qué necesito para poder cobrar mis cursos en mi aula?

La plataforma ya tiene desarrollada la vinculación con pasarela de pago como PayPal, PayU y Stripe. Sólo debes vincular tu cuenta de alguna de estas plataformas con tu aula, de tal forma que los ingresos se depositen directamente en tu cuenta.

¿En cuánto tiempo queda configurada un aula?

Una vez has seleccionado tu membresía, sólo será cuestión de que completes un formulario de creación de tu aula y automáticamente tendrás acceso a la plataforma para empezar a configurar y crear tus eventos.

No soy dueño de un dominio, ¿mi aula puede llevar mi nombre de marca?

Podrás colocar el nombre de tu marca en el nombre del  aula. En caso de requerirlo, podrás solicitar a nuestro equipo de soporte que te ayuden a  configurar un dominio o subdominio personalizado.

Si no tengo página web, ¿puedo tener un aula ?

No es necesario contar con una página web para tener tu propia aula. Recuerda que cada evento creado en el aula genera una landing personalizada con toda la información y formulario de registro.

Necesito ser diseñador para personalizar mi aula

No requieres de conocimiento de diseño para poder configurar tu aula. Verás que es muy sencillo subir imágenes y adaptar tu contenido gracias a lo fácil e intuitiva que es la plataforma.